Política de Pagos y Reembolsos

1. Pagos y monedas

Aceptamos pagos en USD mediante Stripe y en ARS mediante Mercado Pago. El importe final —incluida la conversión a pesos cuando corresponda— se muestra siempre antes de confirmar la compra.

El comprobante de pago lo emite el procesador utilizado (Stripe o Mercado Pago).

2. Suscripciones y renovaciones

Los planes de suscripción se renuevan automáticamente al finalizar cada período (mensual o anual) al precio vigente, salvo que los canceles antes de la fecha de renovación.

Podés cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación detiene los cobros futuros; conservás el acceso hasta el final del período ya pagado.

3. Derecho de reembolso en cursos y videos

Podés solicitar el reembolso de un curso o video dentro de los 14 días corridos desde la compra, siempre que no hayas consumido una parte sustancial del contenido (como referencia, menos del 25% del material).

Superado ese plazo, o si ya consumiste una parte sustancial del contenido, la compra no es reembolsable, dado que se trata de contenido digital de acceso inmediato.

4. Suscripciones, mentorías y coaching

Las suscripciones no generan reembolso por los períodos ya iniciados; lo que hacés al cancelar es evitar la renovación siguiente.

Las mentorías y sesiones de coaching ya realizadas no son reembolsables. Si necesitás reprogramar una sesión, avisanos con al menos 48 horas de anticipación.

5. Cómo solicitar un reembolso

Escribinos desde nuestro formulario de contacto indicando tu correo de registro y el contenido en cuestión. Revisaremos la solicitud y, si corresponde, procesaremos el reembolso por el mismo medio de pago original.

Los tiempos de acreditación dependen de Stripe o Mercado Pago y del emisor de tu tarjeta; suelen ir de 5 a 15 días hábiles.

6. Efecto del reembolso sobre el acceso

Al aprobarse un reembolso se revoca el acceso al contenido reembolsado. Si el reembolso corresponde a una suscripción, se dará de baja el acceso asociado a ese plan.

7. Contracargos

Si tenés un problema con una compra, contactanos primero: la mayoría se resuelve rápido. Un contracargo iniciado sin contacto previo puede derivar en la suspensión del acceso mientras se resuelve la disputa con el procesador de pago.